THELIA Forum

J'ai essayé de voir dans les logs :
  - Dans les logs de Thelia aucune ligne correspondant aux heures des commandes de ma cliente
  - Dans le log Paypal non plus (par contre il y a bien les fois ou j'ai testé avec succès...)
Bref je patauge, car elle me dit qu'elle a un message d'erreur lui demandant de contacter l'administrateur !

Pour le message exacte voici ce que dit ma cliente :

"Le message d'erreur qui apparaît est le suivant: "Une erreur est survenue, contactez administrateur". J'ai essayé sur mes deux PC (tous les deux sous Linux et avec Firefox), le résultat est le même! J'espère que vous trouverez d'où vient le problème!"

Je précise que la commande est bien crée dans le back office et que cela se produit finalement avec les deux mode de paiements : paypal et chèque !

Je n'ai plus actuellement d’ordinateur sous Linux pour tester... Parce que je n'ai aucun soucis sur tous les ordinateur avec Firefox sous Windows...

Last edited by AdeDidou (02-02-2015 21:54:25)

Je lui ai demandé la copie d'écran mais j'avais de mémoire le même message d'erreur après la mise à jour de la 2.0.4 vers la 2.1.1 avant la mise à jour de mon template (basé sur spiced). J'ai d'ailleurs du partir du thème par défaut car celui de spiced ne fonctionnait plus...