THELIA Forum

Il y a sans doute une directive que ton hébergeur ne comprend pas dans le fichier .htaccess

En fait, si c'était le cas, je ne devrais pas acceder non plus au back office. Me trompe-je ?

Je viens de le faire et ca ne change rien.

Plusieurs choses peuvent expliquer cela et chacune d'elle est propre à ton hébergement.

Par exemple, OVH va générer ce genre d'erreur si :

- Une erreur se produit dans le htaccess (comme dit plus haut)
- Si les droits de certains répertoires sont supérieurs à 755.
etc ...

http://guide.ovh.com/InternalServerError

Donc une simple recherche sur google avec le nom de l'hébergeur + Internal Server Error devrait donner des débuts de réponse.

Renseigne toi sur les spécificités de ton hébergement (lequel chez Gandi ? un simple à 4€ ? PHP 5.3 ? PHP 5.4 ?), examine les éventuels logs (si tu sais ce que c'est), appelle le support, etc.

Comment tu as installé ton Thelia sur le serveur ? Une copie brute de ce qu'il y avait sur ton PC ?

Des milliers de personnes n'ont pas de problème pour installer, utiliser, et gagner de l'argent avec Thelia sur des plate formes et des hébergeurs très divers.

PEBKAC ?

/*** Hors sujet ***/

Ça me rappelle la semaine dernière où un client me soutenait que le bouton se souvenir de moi d'une appli dédié que je lui ai faites ne fonctionnait pas.
En cliquant sur déconnecter le lendemain en ouvrant l'appli web il n'est pas automatiquement connecté.
... et de me soutenir que non, le bouton de déconnexion ne doit en fait pas déconnecter ^^.

/*** Re le sujet ***/

Ouais ... moi en saisissant "gandi internal server error" dans Google je vois une liste sans fin de ce genre de problème, et ce, quelque soit le logiciel utilisé.

Roadster a mis le point sur une question importante, quel hébergement sur Gandi ? Ce n'est pas anodin comme question.

Si le sujet reste sur ce ton là y'a des chances que tu ne trouves plus personnes pour t'accompagner sur cette problématique.

EDIT : Merci aussi de dire quels sont les droits sur les répertoires.

Last edited by alexandre (17-01-2013 21:18:06)

si tu le demandes tu en trouveras sûrement, ne te fait pas de soucis :-)

Tu poses surtout des questions auxquels on a pas de réponses immédiates parceque de premier abord le problème ne semble pas venir directement de Thelia mais d'un problème de configuration serveur. Quelque ne plait pas à ton serveur il faut donc chercher pourquoi et les causes peuvent être très nombreuses.

Nous n'aidons pas que les cracks puisque généralement ils n'ont pas besoin de notre aide, mais on est là pour de l’entre-aide dans la joie et la bonne humeur, si tu attaques directement par ne pas être sympa autant te dire que tu trouveras pas beaucoup d'aide.

Des éléments de réponse t'ont été apporté et on ne sait pas si tu les as essayé.

Allez un peu de bonne volonté ;-)

Le problème est donc résolu et nous éviterons donc de perdre notre temps.

Bonne continuation.