Bonjour, effectivement, la mise à jour de 2.4 à 2.5 n'est pas simple. Mais on ne peut pas rester indéfiniment en php7.2 !
La première question est de savoir si vous avez un accès ssh à votre hébergement, et si vous pouvez travailler directement avec composer.
Si vous ne l'avez pas, vous êtes contraint à faire ce que je fais : faire une mise à jour "en local", puis tout uploader sur votre hébergement (et sur votre base de données)
J'ai écrit les différentes étapes que j'ai suivies ici https://forum.thelia.net/viewtopic.php?id=13868
Pour moi, le plus important est de désactiver les modules avant de faire la mise à jour, puis, une fois le site passé de 2.4 à 2.5, de faire la mise à jour des modules (avec composer) et de les réactiver ensuite.
Ensuite, il y a la mise à jour de vos templates, voir ma conversation avec @roadster à ce sujet https://forum.thelia.net/viewtopic.php?id=13869
Je suis trop juste pour vous proposer mes services. J'y suis arrivé, mais pas au point de faire cela pour quelqu'un d'autre, qui plus est sur un hébergement et un site que je ne connais pas.
