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#1 Module support ticket

(16-07-2019 09:09:06)


Bonjour, je viens d'installer sur thélia 2.3.4 ce module et en bo il demande un fichier delete.html au moment de supprimer qu'il ne se trouve pas dans le module et pareil il envoie une erreur en fo erreur 404 quand on supprime (cloture) un dialogue (je vais tenter de corriger si cela vient d'une redirection mal indiqué). Merci d'avance si quelqu'un est tombé sur ce problème ayant la solution.

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#2 Re: Module support ticket

(16-07-2019 10:12:44)


Après examen du code, le module de demande pas de fichier delete.html au moment de la désactivation. Tu es sûr que c'est la version originale du module que tu utilises ? Il n'aurait pas été modifié ?

Quoi qu'il en soit, tu peux créer une issue ici : https://github.com/thelia-modules/SupportTicket


OpenStudio Toulouse

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#3 Re: Module support ticket

(16-07-2019 16:05:53)


roadster31 wrote:

Après examen du code, le module de demande pas de fichier delete.html au moment de la désactivation. Tu es sûr que c'est la version originale du module que tu utilises ? Il n'aurait pas été modifié ?

Quoi qu'il en soit, tu peux créer une issue ici : https://github.com/thelia-modules/SupportTicket

Ce n'est pas lors de la désactivation mais lors de la suppression en back office du ticket en cours qui est listé dans le menu outil de gauche. La version utilisé est la 2.1 (Thelia version 2.1 or greater) fraichement télécharger sur http://modules.thelia.net/. Mais je vais envoyer une issue pour ce problème rencontré. Merci pour ta réponse.

Pour l'erreur 404 en front office j'ai pue la corriger, étant donné que je lançai le formulaire du ticket sur l'index et les autres pages il n'a pas été prévu pour cela j'ai donc adapté le code.