THELIA Forum

Bonjour à tous.

J'ai une installation de thélia V 1.5.4.2 sur un mutualisé OVH la banque est la caisse d'épargne et systempay

Lors de mes tests de banque tout roulait sans problème.
J'ai régulièrement des paiements bien effectués, qui ne modifient pas le statut de mes commandes et qui les laissent en "non payé".
J'ai également parfois un mail de la banque avec "ECHEC lors de l'envoi du formulaire de paiement" avec un mail de ce type : https://paiement.systempay.fr/html/error_code/09

Compte tenu que par moment ça marche et qu'à d'autre moment non, je me demande si ce n'est pas le serveur qui est trop lent dans les 2 cas.

Qu'en pensez vous ?

Merci d'avance

Merci roadster, effectivement le montant envoyé à la plateforme est négatif quand il y a échec.

Comment est-ce possible et comment remédier à ça ?

Merci