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Bonjour,
j'ai téléchargé THELIA sur mon serveur (EX2HOSTING) mais quand je veux lancer la procédure d'installation j'ai ce message :
Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Pourriez vous m'aiguiller s'il vous plait ?

Merci par avance

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Juste poir être sû: tu essaie bien de lancer la procedure d'installation sous /web/install ?

http://www.tonsite.com/web/install ?


OpenStudio Toulouse

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Alors déjà plusieurs raison sont possible cela va dépendre de l'hébergement à donc vérifier :

les droits importants sont :

CHMOD 777 sur local/session
CHMOD 777 sur local/media
CHMOD 777 sur web/
CHMOD 777 log/
CHMOD 777 cache/

si cela continue tu peux acceder directement à ton fichier ERROR LOG chez ton hébergeur afin de savoir

pour l'installer l'install en effet tonsite...../web/install

hé aussi vérifier bien que tous les fichiers soit présent .
mais si cela ne fonctionne pas, alors n'hésite pas est consulte ton fichier ERROR Log et colle nous les dernières lignes afin que l'on puisse voir ce que provoque l'erreur mais d'abord vérifier au les droits ... soit bien ok .

vérifie aussi si tu à un fichier .htaccess si oui vérifie si aucune restriction existe.